サービスのご解約

ご利用中サービスのご解約をご希望の場合、次回ご契約を更新されない時点、すなわちご利用期間満了を迎えた時点で次期更新をされない旨のご連絡を頂きますとご解約となります。 お申し出をいただいて直ちにご解約(設定の削除)というお手続きをお取りすることも可能ですが、 その場合においても、すでにお支払いいただいておりますご利用料金等に関しましては一切返金できませんのでご了承ください。

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ご契約内容の変更

ご契約内容(ご連絡先メールアドレス、ご住所、電話番号等)に変更が生じた場合は、お問い合わせフォームからその旨をご連絡ください。 ※特にメールアドレスを変更された場合等は、速やかにご連絡頂きませんと、緊急時のご連絡等に支障を来しますので特にご注意くださいますようお願い申し上げます。 URL・メールアドレス等の変更 ご利用中のホームページアドレスやメールアドレスを、運用開始後に変更することは原則不可とさせて頂きます。

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FTPクライアントソフトの設定について

お客様がお使いのFTPクライアントソフトの種類によって多少の違いがございますが、基本的な設定に関してはほぼ共通と考えられます。 たとえば、  FTPサーバアドレス(ホスト名、ホストアドレス等)  ユーザ名(アカウント名・ユーザアカウント等)  ログインパスワード

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ホームページのアップロード先

ホームページとして公開するファイルは、FTPでログイン後、必ず「public_html」というディレクトリ(フォルダ)にアップロードするようにしてください。 これ以外にアップロードされたファイルは、ホームページとして使用することができません。 CGIのパーミッション設定等に関して

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初期費用無料!

KIDD-NETのサーバはRAIDによるミラーリング構成で運用されており、万が一のトラブルでも安心! 安心・快適の国内データセンター内設置の高品質サーバ! もちろんCGI・SSIのご利用も可能!

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よくあるご質問(FAQ)

◇一般的なご質問◇ Q1 申込んでからどれくらいで利用可能ですか? A 通常の場合、お申込みをいただき、サブドメインの場合で最短1営業日~数営業日以内、独自ドメインの場合で数営業日~1週間程度を目安としております。ただし、状況によりましては少々お時間を頂くこともございますので予めご了承ください。 Q2 サーバーの設置場所はどこでしょうか? A 弊社のサーバは信頼のおける、国内データセンターに設置されております。 Q3

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